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政策法规

全市信访首办责任管理系统培训在我校举行

2013年06月24日 08:25 信息中心 点击:[ ]

6月7日上午,全市信访首办责任管理系统培训在我校实训楼举行,我校信息中心技术人员负责主讲,市信访局、各县区信访局以及系统试运行单位的代表参加了本次培训。

培训中,信息中心技术人员主要对案件的审批流程、案件的督促办理以及责任考核制度进行了讲解,并在接下来的培训人员系统演练环节进行了辅导答疑,确保各信访单位工作人员正确使用和操作信访首办责任管理系统软件,切实提高信访事项的办理效率。在整个培训过程中,信访系统工作人员就系统操作相关问题进行了交流互动,现场气氛热烈,人员交流融洽。

据悉,信访首办责任管理系统是为落实何忠友书记提出的提高信访事项办理效率,实现信访首办责任制管理的讲话精神,由市信访局委托我校开发,目的是为了对重要信访案件的办理实现全程跟踪、督办、提醒、警告,有效推动信访事项的及时办结。该系统与之前我校开发的网上信访大厅、公仆信箱的基本功能同步,用户能实现统一身份认证和数据共享。本次培训后,该系统将于本月中旬正式上线。

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